Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Pelayanan Jasa"
cover
Pikologi Pelayanan dalam Industri Jasa
Komentar Bagikan
Endar SugiartoSugiarto, Endar

Edisi
-
ISBN/ISSN
9796552825
Deskripsi Fisik
xiv, 332 hlm.; 21 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658 Sug p

Edisi
-
ISBN/ISSN
9796552825
Deskripsi Fisik
xiv, 332 hlm.; 21 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658 Sug p
cover
Pengukuran Kualitas Pelayanan Jasa Menuju Perbaikan Pelayanan Pelanggan pada …
Komentar Bagikan
Andy SetiawanSetiawan, Andy

Penelitian ini bertujuan untuk (1) Menganalisis tingkat kesenjangan antara kinerja sekolah dan harapan siswa; (2) Menganalisis tingkat kepuasan siswa terhadap layanan yang diberikan sekolah; (3) Mengeksplorasi dan menemukan atribut-atribut jasa yang tidak mampu memenuhi kepuasan siswa; (4) Merekomendasikan perbaikan pelayanan kepada siswa dengan urutan prioritas perbaikan atribut jasa yang jela…

Edisi
cet. 1
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xvii, 144 hlm.: 30 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
371.1 Set e