Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan Mahasiswa MM FEB UGM Yogyakarta

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan Mahasiswa MM FEB UGM Yogyakarta

Sutrisno - Nama Orang;

Penelitian ini bertujuan: (1) Menemukan gap antara persepsi dan ekspektasi mahasiswa terhadap kualitas jasa yang diberikan oleh MM FEB UGM Yogyakarta; (2) Mendeskripsikan kualitas jasa yang diberikan kepada mahasiswa; (3) Mengidentifikasi tingkat kepentingan dan kinerja atribut kualitas jasa; (4) Mendeskripsikan tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kualitas jasa MM FEB UGM Yogyakarta; dan (5) Menguji ada tidaknya pengaruh kualitas jasa (dimensi bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati) terhadap kepuasan mahasiswa MM FEB UGM Yogyakarta.

Ketersediaan

Belum memasukkan lokasi 371.1 Sut p c.01

11492

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 371.1 Sut p
Penerbit: Yogyakarta : Program Studi Magister Manajemen UGM., 2013
Deskripsi Fisik: xvi, 166 hlm.: 30 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 371.1
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: cet. 1
Subjek: Kepuasan Mahasiswa
Pengaruh Kualitas Jasa
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Sutrisno

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar