Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh penerapan manajemen terpadu dan budaya organisasi terhadap kinerja guru.
penelitian ini bertujuan untuk menguji penerapan manajemn mutu total persepsian pada kinerja, yang berbasis pada penggunaan lima pilar sekolah bermutu terpadu.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi persepsi guru terhadap model kepemimpinan kepala sekolah dilihat dari kerangka kepemimpinan pelayan penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dan sampel dalam penelitian ini adalah guru SMK Negeri 2 Kupang di Kota Kupang Propinsi Nusa Tenggara Timur.
Penelitian ini menggambarkan kualitas layanan supervisi dan kepuasan guru SMK di Kabupaten Gunungkidul. Pengukuran kualitas layanan menggunakan analisis SERVQUAL dengan 5 dimensi tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy. Pengukuran kepuasan menggunakan indeks kepuasan dari Tjiptono.
Penelitian ini bertujuan: (1) Menemukan gap antara persepsi dan ekspektasi mahasiswa terhadap kualitas jasa yang diberikan oleh MM FEB UGM Yogyakarta; (2) Mendeskripsikan kualitas jasa yang diberikan kepada mahasiswa; (3) Mengidentifikasi tingkat kepentingan dan kinerja atribut kualitas jasa; (4) Mendeskripsikan tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kualitas jasa MM FEB UGM Yogyakarta; dan (5) Me…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh efikasi diri pada perilaku inovatif guru dan pengaruh kepemimpinan pemberdaya pada perilaku inovatif guru.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi partisipasi masyarakat dalam pelaksanaan program peningkatan mutu sarana prasarana pendidikan di SMK Negeri 2 Wonogiri.
Keberhasilan implementasi SMM ISO 9001:2008 di SMA Negeri 8 Yogyakarta tidak lepas dari upaya sekolah untuk melakukan transfer pengetahuan kepada seluruh elemen sekolah. Penegtahuan tentang SMM ISO 9001:2008 yang terdiseminasi ke seluruh elemen akan menumbuhkan
Kinerja layanan (service performance) dapat diukur dengan tingkat layanan yang diterima berupa tingkat kepuasan siswa atas pelayanan yang benar-benar mereka rasakan. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis persepsi siswa terhadap kinerja layanan dari guru, karyawan, kurikulum sarana dan prasarana dampak dari implementasi ISO 9001:2008 pada SMK Panca Bhakti Banjarnegara.
SMK Ma'arif 1 Wates Kulon Progo telah menerapkan SMM ISO 9001:2008. Namun berdasarkan hasil observasi dan wawancara pada beberapa anggota organisasi, beberapa diantaranya tidak mengetahui kegiatan-kegiatan dalam implementasi SMM ISO 9001:2008 sehingga perlu pengkajian lebih mendalam. PAda penelitian ini dirumuskan masalah pokok yaitu bagaimana sikap yang ditunjukkan oleh anggota organisasi SMK …