Gaya APA

Munir, A., Munir, A. (). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia (Cet. 5). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Munir, A.S.., Munir, A... "Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia". Cet. 5 Jakarta: Bumi Aksara, . Text.